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夸克医疗搜索背后:专业医生变身互联网医疗“小二”

2020-12-05 07:44:23 663作者:痛苦的信仰

初秋的午后,身着衬衫、戴黑框眼镜的石辉在广州某三甲医院的办公室里,和几位穿着白大褂的年轻医生展示着他负责的互联网医疗产品。 “线上医疗是靠互联网技术提高医疗效率,而且能更好地打通咱们和患者之间的沟通渠道,你们多试试,有任何体验问题随时和我反馈。” 曾经在医院工作几年的石辉,非常理解医生们对互联网介入医疗的兴奋与担忧 :“医生们通过线上接诊给病人看病,也有一个适应的过程,他们在和平台共同成长。大家救死扶伤的初心都是一样的”。 和昔日同行们的讨论结束后,石辉手边的电话响了,他又紧急接入到一个电话会议中。今天的石辉 ,已经是个典型的互联网人,会议经常持续到深夜,周末也要加班处理很多工作。最近,由他支持的夸克医疗搜索升级正式上线,团队更忙了 ,他感觉肩上的责任也更重了。 从医生转型互联网医疗人: 搭建医生和用户间的新桥梁让小病自诊无忧 2006年获得北京协和医学院药理学硕士学位后,石辉在北京中日友好医院做了4年多临床药师。作为很早就切入互联网领域的医疗人,他如今是阿里健康医鹿的问诊运营负责人。 与他一样,团队中大部分都是有医学教育背景和医生经历的年轻人,他们撑起了夸克医疗搜索背后的专业能力——将阿里健康医鹿24小时在线问诊的6万名专业医生和夸克搜索打通,搭建患者与医生之间的新桥梁。 9月中旬,夸克搜索升级了一系列智能化医疗健康信息服务。依托阿里健康医鹿的专业内容与资源,夸克搜索上线了无虚假广告的近万种常见病症的查询 ,AI问诊、AI体检助手,以及在线问诊、预约挂号、送药上门等服务。 近两年,医疗健康内容的关注度呈现年轻化的趋势。以夸克搜索为例,25到29岁的年轻人群正成为医疗搜索的主力军,女性用户关注度一直较高,而用户层级从1到5线城市,均表现出强大的需求。 由石辉团队提供专业支持的“问诊”功能和“医典”内容,是夸克健康频道的核心应用场景。用户打开夸克搜索,可以轻松地获取病症的概述、病因、就医治疗指南和精选专家问答;进一步的问诊需求则可以通过智能分诊给对症医生,实现提问自诊到问诊的全链路服务,从而真正实现“小病问诊不用愁”。 石辉带领的医生运营团队,成为了夸克搜索技术团队身后的专业标尺和压舱石。团队里,除了大医院的资深医生 ,也有学医多年后踏入互联网的年轻医者 ,每个人都在重新定位自己 。从“医生”到“做医疗服务的互联网人”,用充满未来感的方式 ,建一座互联网医院。石辉说:“从传统医疗到互联网医疗,虽然服务的形态和方式变了,其实”健康所系,性命相托“的初心未变。” 做好服务医患的健康“小二”: 走出门 ,弯下身,让医疗更有效率和温度
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最新回复 (2)
2020-12-05 07:23
引用1
好玄幻的感觉呀,贴主现在是在修道吗??
2020-12-05 07:22
引用2
那么多监督部门就任由他们胡作非为,没人敢管了,他们还这么牛逼。真的要变天了嘛。
2020-12-05 07:11
引用3
我曾经养过一只小猫,很可爱,颜色也很美,殊不知长大后,变成一直很肥美的猫咪~
2020-12-05 05:44
引用4
婉儿野区卡视野,直接一技能大招接二技能闪现越塔强杀久成[得瑟]久成直接心态崩了!
2020-12-05 05:40
引用5
不是吧!我之前去万博广场玩的时候,发现到这里的风景其实蛮美的,并不会很糟啊!?
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